例えばおむつ交換のとき。職員に一番必要なスキルは「愛嬌」だと考えています。

栄養管理を徹底させることよりも、「おいしいね」の一言にこだわった食事を提供したいと考えています。

ご入居者も職員もみんなきれい好き。訪れるご家族やご友人たちも感激するような清潔感を心がけています。

月々の入居費が負担になっては本末転倒。施設の見栄えより介護の充実こそ優先すべきだと考えています。